Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer účtů II
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného Manažera účtů II, který bude zodpovědný za správu a rozvoj vztahů s klíčovými klienty. Tato pozice vyžaduje silné komunikační schopnosti, strategické myšlení a schopnost efektivně řídit více projektů současně. Manažer účtů II bude úzce spolupracovat s obchodním týmem, marketingem a dalšími odděleními s cílem zajistit spokojenost klientů a dosahování obchodních cílů.
Vaší hlavní náplní práce bude budování a udržování dlouhodobých vztahů s klienty, identifikace jejich potřeb a navrhování řešení, která přinášejí hodnotu. Budete také odpovědní za přípravu a prezentaci obchodních nabídek, vyjednávání smluv a sledování plnění dohodnutých podmínek. Dále budete analyzovat tržní trendy a konkurenci, abyste mohli navrhovat strategie pro růst a expanzi účtů.
Ideální kandidát má prokazatelné zkušenosti v oblasti správy účtů, silné analytické schopnosti a orientaci na výsledek. Měl by být schopen pracovat samostatně i v týmu, být flexibilní a schopný přizpůsobit se rychle se měnícím podmínkám trhu. Znalost práce s CRM systémy a pokročilá znalost MS Office je nezbytná.
Tato pozice nabízí příležitost pracovat v dynamickém prostředí s možností profesního růstu a rozvoje. Pokud máte vášeň pro práci s klienty, orientaci na výsledek a hledáte výzvu, která vás posune dál, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a rozvoj vztahů s klíčovými klienty
- Identifikace obchodních příležitostí a návrh řešení
- Příprava a prezentace obchodních nabídek
- Vyjednávání smluvních podmínek
- Sledování plnění dohod a KPI
- Spolupráce s interními týmy na realizaci projektů
- Analýza trhu a konkurence
- Zajištění vysoké úrovně spokojenosti klientů
- Reporting výsledků vedení společnosti
- Účast na obchodních jednáních a prezentacích
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání (ideálně ekonomického nebo obchodního směru)
- Minimálně 3 roky praxe v oblasti správy účtů nebo obchodu
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost strategického myšlení a plánování
- Zkušenosti s vyjednáváním a uzavíráním smluv
- Znalost CRM systémů (např. Salesforce, HubSpot)
- Pokročilá znalost MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Orientace na výsledek a zákaznický přístup
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti se správou klíčových klientských účtů?
- Jakým způsobem identifikujete nové obchodní příležitosti?
- Jaké CRM systémy jste používal/a a jaké funkce nejčastěji?
- Jak řešíte konfliktní situace s klienty?
- Jaké metody používáte pro analýzu trhu a konkurence?
- Jaké jsou vaše největší úspěchy v oblasti obchodu?
- Jak přistupujete k vyjednávání smluvních podmínek?
- Jaké nástroje používáte pro reporting a sledování KPI?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s více projekty najednou?
- Jaké jsou vaše profesní cíle v oblasti správy účtů?
